Ügyfélszolgálati munkatárs - Baja

A jó ügyfélszolgálatos megértő, már azelőtt tudja a választ, mielőtt a kérdést feltették volna, segít, mert segíteni akar.

A jó ügyfélszolgálatos mindent tud, amit nem, arra pedig éppen keresi a választ. Tanul, tud és tanít, akár a kollégákról, akár egy ügyfélről van szó.

A jó ügyfélszolgálatos türelmes, mert érti az ügyfelet. 

A jó ügyfélszolgálatosnak még épp van egy helye az irodánkban.

Hogy érzed, a tiéd lesz ez a hely?

Ha igen, ne habozz, küldd máris az önéletrajzodat!

Várunk. Rád.

Feladatok

• kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon, írásban és chat-en,
• a felmerülő kérdések megválaszolása, a felmerülő problémák megoldása,
• az ügyfélszolgáttal kapcsolatos adminisztráció pontos elvégzése,
• a nyitott ügyek számának csökkentése,
• az elégedett ügyfelek számának növelése.

Elvárások

• rendkívüli kommunikációs készségek írásban és szóban
• nagyfokú terhelhetőség
• csapatszellem
• erős problémamegoldó képességek
• irodai szoftverek készségszintű használata
• folyamatos tanulás és az új eljárások, programok megismerése

Előnyök

• ügyfélszolgálati tapasztalat,
• angol vagy német nyelvtudás.

Amit kínálunk

• modern irodai környezet Baján,
• fiatal, vidám csapat,
• stabil munka, hosszútávú lehetőségek,
• családias hangulat,
• Magyar Brands díjas vállalat 2020-ban.