Ügyfélszolgálati munkatárs - Baja
Leziter Kft.
Baja
2021. 10. 01.
A jó ügyfélszolgálatos megértő, már azelőtt tudja a választ, mielőtt a kérdést feltették volna, segít, mert segíteni akar.
A jó ügyfélszolgálatos mindent tud, amit nem, arra pedig éppen keresi a választ. Tanul, tud és tanít, akár a kollégákról, akár egy ügyfélről van szó.
A jó ügyfélszolgálatos türelmes, mert érti az ügyfelet.
A jó ügyfélszolgálatosnak még épp van egy helye az irodánkban.
Hogy érzed, a tiéd lesz ez a hely?
Ha igen, ne habozz, küldd máris az önéletrajzodat!
Várunk. Rád.
Feladatok
- kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon, írásban és chat-en
- a felmerülő kérdések megválaszolása, a felmerülő problémák megoldása
- az ügyfélszolgáttal kapcsolatos adminisztráció pontos elvégzése
- a nyitott ügyek számának csökkentése
- az elégedett ügyfelek számának növelése
Elvárások
- rendkívüli kommunikációs készségek írásban és szóban
- nagyfokú terhelhetőség
- csapatszellem
- erős problémamegoldó képességek
- irodai szoftverek készségszintű használata
- folyamatos tanulás és az új eljárások, programok megismerése
Előnyök
- ügyfélszolgálati tapasztalat
- angol vagy német nyelvtudás
Amit kínálunk
- modern irodai környezet Baján
- fiatal, vidám csapat
- stabil munka, hosszútávú lehetőségek
- családias hangulat
- Magyar Brands díjas vállalat 2020-ban
Az alábbi hirdetés már lejárt, ezért nincs lehetőség a jelentkezésre!
Információk az állásról
Foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő 8 óra
Elvárt tapasztalat
- 1-2 év szakmai tapasztalat
Elvárt végzettség
- Gimnázium
- Szakközépiskola
Szükséges nyelvtudás
- Angol
- Német
Munkarend
- Általános
Beosztás
- Beosztott
Önéletrajz elküldése kötelező!